POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

FONDO DE INVERSIÓN LA UNIÓN

1. INTRODUCCIÓN Y MARCO LEGAL

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, el FONDO DE INVERSIÓN LA UNIÓN (en adelante «EL FONDO»), establece la presente política para garantizar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Entidad: Fondo de Inversión La Unión

  • Canal de Atención Oficial: fondodeinversionlaunion@gmail.com

  • Ubicación Operativa: (Según estatutos: Villa del Rosario, Norte de Santander / Plataforma Digital)

3. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS

De acuerdo con la operatividad de nuestra plataforma digital, recolectamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales de nuestros socios y solicitantes:

  • Datos de Identificación: Nombre completo, tipo y número de documento de identidad, fecha de nacimiento y lugar de expedición.

  • Datos de Contacto: Dirección de residencia, ciudad/país, número de teléfono celular (para notificaciones vía WhatsApp) y correo electrónico.

  • Información Financiera y Societaria:

    • Número de acciones suscritas en el Fondo.

    • Historial de ahorros, aportes, rendimientos y saldos.

    • Historial crediticio interno (solicitudes, aprobaciones, estados de mora y puntaje o score interno calculado por el sistema).

    • Comprobantes de pago y transacciones bancarias subidas a la plataforma.

  • Datos Sensibles y Biométricos:

    • Firmas digitales o electrónicas utilizadas para la suscripción de pagarés y contratos de crédito.

  • Información de Terceros (Beneficiarios/Deudores): Nombres, parentesco y datos de contacto de las personas designadas como beneficiarios o deudores solidarios.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos recolectados son utilizados para las siguientes finalidades explícitas y legítimas asociadas al objeto social de EL FONDO:

  1. Gestión Administrativa y Contable: Control de aportes, liquidación de rendimientos, gestión de cartera y contabilidad del fondo.

  2. Gestión de Créditos: Estudio de capacidad de pago, cálculo de scoring crediticio, generación de contratos/pagarés y cobro de obligaciones.

  3. Notificaciones Automatizadas: Envío de alertas sobre vencimientos, pagos recibidos, estados de cuenta y comunicaciones institucionales a través de correo electrónico y WhatsApp (mediante integración con la API de Meta).

  4. Seguridad y Evidencia: Almacenamiento seguro de comprobantes de pago y trazabilidad de las operaciones realizadas dentro de la plataforma digital para prevenir fraudes.

  5. Cumplimiento Legal: Reportes a la Asamblea General de Socios y cumplimiento de obligaciones tributarias o legales aplicables.

5. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS A TERCEROS

EL FONDO no vende ni comercializa datos personales. Sin embargo, para la operación técnica de la plataforma, se realizan las siguientes transmisiones de datos necesarias:

  • Proveedores Tecnológicos: Datos de contacto pueden ser procesados por proveedores de infraestructura (servidores de alojamiento web) y servicios de mensajería (API de Meta/WhatsApp) estrictamente para el envío de notificaciones transaccionales.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a EL FONDO.

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.

  3. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

  4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, siempre que no exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos (ej. mientras tenga deuda vigente o sea socio activo).

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

EL FONDO implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información:

  • Cifrado y Seguridad Técnica: La plataforma utiliza protocolos seguros y control de acceso restringido (login) para la visualización de información sensible.

  • Archivos Protegidos: Los documentos sensibles como comprobantes y contratos se almacenan en directorios protegidos con acceso denegado a usuarios no autorizados.

8. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

Los titulares pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico oficial:

Correo: fondodeinversionlaunion@gmail.com

  • Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.

  • Reclamos: Si considera que la información debe ser corregida, actualizada o suprimida, debe enviar una comunicación detallando los hechos y acompañando los documentos de prueba. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles.

9. VIGENCIA

La presente política rige a partir de su fecha de publicación. Las bases de datos se mantendrán vigentes durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales de conservación de documentos contables y financieros.

Fondo de Inversión La Unión Villa del Rosario, Colombia Email: fondodeinversionlaunion@gmail.com